 |
|
|
|
Обзоры Завершая разговор об ИТ-бюджетах, мы постарались посмотреть, какие факторы сдерживают их рост (2.9). При этом мы просили респондентов указать только один, главный сдерживающий фактор, хотя и понимали, что в реальной ситуации, как правило, действует целая их комбинация. Тем не менее для анализа ...  Задавая вопрос о мотивах внедрения ИТ-систем (3.1), мы главным образом старались выявить точку зрения руководителей предприятий на ИТ. Не имея возможности задать этот вопрос топ-менеджерам напрямую, мы прибегли к косвенному опросу. При этом предполагалось, что ИТ-системы так или иначе внедряются на ... Ответ на вопрос «Для решения каких задач менеджмента внедрение ИТ-систем будет наиболее важно?» (3.2) даёт представление об ожидаемой респондентами пользе от ИТ. Этот вопрос мы включали не только в нынешнее исследование, но и в 2007-м, в 2005-м годах (3.2a и 3.2b), всякий раз предлагая выбрать от ...  Мы попросили респондентов оценить потенциальную важность автоматизации отдельных областей бизнес-процессов для реализации стратегии по пятибалльной шкале (3.3). В исследованиях 2005 и 2007 года этот вопрос задавался по-другому: какие из следующих функциональных областей вы планируете ... В вопросе 3.8 мы попытались выяснить, какому типу ПО отечественные CIO отдают предпочтение при автоматизации отдельных функций. Данный вопрос можно считать уже традиционным для наших исследований: мы задаем его в третий раз (ранее — в 2005 и 2007 годах, диаграмма 3.8а). Правда, всегда с небольшими ...  Прежде чем обсуждать процессы управления ИТ, мы сочли важным задать более общий вопрос: какую роль в компании играет ИТ-подразделение? (4.1). При этом мы не ограничивали количество вариантов ответа, считая, что хотя все они и означают существенно разные акценты в деятельности ИТ-отдела, все же ...  В вопросе 4.2 мы попросили наших респондентов ранжировать (по пятибалльной системе) значимость ряда организационных задач, призванных повысить эффективность деятельности ИТ-подразделения. Соответственно столбцы на графике представляют средний балл, полученный по всей совокупности анкет. Основные ...  В вопросе 4.3 мы спрашивали, какие критерии оценки влияния прикладных ИТ-систем на бизнес существуют в организации. При этом мы просили отметить те критерии, которые в основном используются в практике компаний. Основные выводы 1. Лидирующими являются качественные критерии по сравнению с ...  Документы, классификаторы и стандарты в области ИТ В вопросе 4.4 нашего исследования мы спрашивали респондентов о существующих уже сейчас и еще только планируемых к разработке документах, связанных с ИТ-подразделением компании. Отвечающие могли выбрать любое количество документов. Основные выводы ...  В вопросе 4.14 мы попытались выяснить, какие инициативы наиболее важны для снижения затрат на эксплуатацию/обслуживание и передачи этой части ИТ-бюджета в инновационные ИТ-проекты. Честно признаемся, что данный вопрос в значительной мере подсказан западными составителями подобных анкет, в которых ... |
|
|
|
|
