09.09.2008  Обзоры, ИТ-бизнес, ИТ-стратегия, Итоги и тенденции, Управление бизнес-процессами

В вопросе 4.14 мы попытались выяснить, какие инициативы наиболее важны для снижения затрат на эксплуатацию/обслуживание и передачи этой части ИТ-бюджета в инновационные ИТ-проекты. Честно признаемся, что данный вопрос в значительной мере подсказан западными составителями подобных анкет, в которых он в той или иной вариации присутствует довольно часто. При этом надо отметить, что варианты ответов нами полностью локализованы с учетом акцентов российского рынка. Наконец, напомним, что тот же самый вопрос и с теми же вариантами ответов мы предлагали CIO и в прошлом году, только приоритеты ранжировались от одного до трёх баллов (4.14а). Основные выводы 1. Стандартизация в области ИТ всегда была и остается одним из основных факторов снижения эксплуатационных расходов и затрат на закупку, что и подтверждает график ... читать далее.