 |
|
|
|
ЭкспертизаВыстраивание взаимоотношений с клиентами было, есть и будет ключевым направлением в развитии всех клиентоориентированных компаний. Грамотно отработанная и сбалансированная CRM-стратегия позволяет повысить эффективность управления взаимоотношениями и улучшить имидж компании со всеми вытекающими ... Управление контентом значительно изменилось за последние год-два, причем как сами задачи, так и инструменты. Американские аналитики (в частности, портал SearchDataManagement.com) выделяют несколько тенденций. Некоторые из них уже намечаются и на российском рынке. Как и в большинстве областей ИТ ... Высокие технологии стали чересчур высокими. Знания требуются глубокие. “Высота” и “глубина” неизбежно выливаются в узость соответствующих специалистов. Такой специалист всё может сделать, но мало что может объяснить на нормальном человеческом языке. Чтобы переводить “птичий язык” ... Пройдитесь по любому крупному аэропорту, и вы наверняка встретите массу людей в состоянии раздраженности и стресса. Длинные очереди, теснота, жесткие меры безопасности — этого достаточно, чтобы сотрудники аэропорта и пассажиры чувствовали себя совершенно потерянными. Для решения этой ... В последние годы часто сообщалось о краже данных. Когда похищается информация о держателях кредитных карт, то о торговцах идет дурная слава, их репутации наносится серьёзный долговременный ущерб, им грозит потеря клиентов, а возможно, и штраф. По данным Ponemon Institute, в 2009 г. общие потери в ...  «Если бы высшую математику изобрели сегодня, то ни одна из наших корпораций не смогла бы ею овладеть. Мы бы посылали каждого на трехдневные курсы. Затем каждый получал бы три месяца на то, чтобы посмотреть, работают ли «все эти штуки». А когда выяснилось бы, что они не работают ... Обсуждая на редакционных советах то, как сделать раздел выпуска о технологических перспективах развития наиболее содержательным, мы решили дать каждому члену нашего коллектива высказаться в рамках самостоятельного материала на самые близкие и интересные ему темы из числа тех, о которых сейчас ...  Низкий уровень знаний сотрудников в области безопасности — один из факторов, которые повышают вероятность возникновения всяческих инцидентов, в том числе серьезных, приводящих к значительному ущербу. И предприятия финансового сектора, в том числе страховые компании, особенно уязвимы в данном ...  В первом номере текущего года мы продолжаем начатую нами в прошлом году тему диалога ИТ-директора с высшими руководителями ИТ-поставщиков. Привлекая к данному диалогу, безусловно, одного из ключевых игроков ИТ-рынка, можно не только выяснить подробности, касающиеся его собственной продукции, но и ...  Идентичность человека определяется целым рядом документов и мнением окружающих. И, вероятно, лишь немногие из нас узнают себя, ознакомившись с тем, как их видят и описывают другие. Функции и природа корпоративной или профессиональной идентичности уже трансформируются, поскольку на ИТ-подразделения ... |
|
|
|
|
