07.03.2012 ОбзорыИнтегрированные аппаратно-программные решения открывают компаниям СМБ доступ к функциям, присущим аппаратуре и ПО корпоративного класса Для большинства ИТ-подразделений телефония связана с головной болью. Для компаний стало привычным требовать все больше информации об использовании оборудования. Особенно если оно применяется для поддержки клиентов, где образование очереди из звонков равносильно смерти компании. В то же время телефонные системы должны сейчас интегрироваться с другими приложениями. Устройства Digium Switchvox и используемое в них ПО в последние годы совершенствовались для выполнения этих требований и предоставления большей мобильности пользователям. При этом компании настаивают, чтобы они могли связываться со своими сотрудниками при помощи возможно большего количества разнообразных ...
читать далее.
