23.12.1997  Обзоры

Компания Telechoice (Верона, шт. Нью-Джерси), специализирующаяся на консультациях в области телекоммуникаций и технологий Интернет, разработала анкету, которая в августе была разослана 4500 техническим руководителям  -  подписчикам PC Week или Inter@ctive Week. 1308 человек прислали заполненные анкеты, которые были сведены в таблицу и проанализированы фирмой Telechoice.В анкете содержалась просьба к респондентам оценить, насколько они удовлетворены тем, как их обслуживают провайдеры услуг Интернет, а конечная цель опроса состояла в том, чтобы понять, хорошо ли провайдеры выполняют свои функции.Респондентов просили также дать оценку по пятибалльной шкале (1  -  никакого значения, 5  -  очень важно) показателей обслуживания, выявить наиболее важные для себя и сообщить, насколько хорошо их провайдеры, равно как и все прочие, им ... читать далее.