19.01.2004  Мнения

Джастин Кестелин, Глеб Галкин "Суть не в том, чтобы собрать данные, а в том, что с ними потом делать" - примерно так будет звучать лозунг для специалистов в области управления производительностью в 2003 году. Вместо того чтобы пассивно собирать данные для бизнес-аналитики (BI) и складировать их в закрома высших руководителей, интеллектуальные предприятия все чаще будут обращаться к таким концепциям, как Six Sigma, Balanced Scorecard и Malcolm Baldridge, - в них производственные показатели не просто отслеживаются и сравниваются с аттестационными нормами, но и применяются по всему предприятию на всех уровнях организации. По прогнозам экспертов, методологии, аналогичные Six Sigma или Balanced Scorecard, будут необычайно популярны в 2004 году. Между тем для компаний, специализирующихся на решениях BPM (Business Performance Management), настала пора жесткой ... читать далее.