13.10.2003  Мнения

Развитие технологий корпоративной автоматизации, на мой взгляд, достигло сегодня важной точки — у руководителей различного уровня сложилось понимание необходимости самой автоматизации и потребности в конкретном оборудовании как в инструменте для решения задач. Все, что касается эксплуатации данного оборудования, уже относится к области сервиса. Сервис утвердился в нашем представлении как обслуживание и обеспечение, не выходя за рамки привычного понятия — расходы на обеспечение жизнедеятельности организации. Но реальность сегодняшнего дня такова, что сервис стал составной частью рабочего состояния организации. Ко всем нештатным ситуациям, связанным с потерями рабочего времени, добавляется фактор простоя оборудования. И чем выше степень автоматизации в организации, тем выше становится цена такого ... читать далее.