17.11.1998  Мнения

ДайджестНу кто бы мог подумать, что Microsoft Network (MSN, www.msn.com) окажется лучшим Internet-провайдером (ISP) США, т. е. той самой компанией, чьи услуги более всего удовлетворяют пользователей своим качеством? Однако именно таков результат опроса, проведенного исследовательской фирмой J.D. Power and Associates (www.jdpower.com), среди примерно 5000 пользователей. От Microsoft отстают с отрывом в 1 - 10% компании AT&T Worldnet, Prodigy, CompuServe и America Online (AOL). На долю этой пятерки приходится 52% рынка Internet-услуг. Оставшаяся часть распределяется между почти 5000 мелких региональных провайдеров.Согласно тому же исследованию, клиенты не расположены долго терпеть низкое качество услуг какого-либо ISP - за прошлый год 18% респондентов хотя бы раз сменили своего провайдера, а в ближайший год так поступить намерены еще 12% опрошенных.Microsoft вообще хваткая компания. Вот и сейчас, в ... читать далее.