15.07.2013 Мнения, Сети и телекоммуникации, Управление данными, Финансы, страхование, недвижимостьНа вопрос: «Где ваши данные и как они хранятся?» — любой ИТ-руководитель ответит, какие СХД используются, каковы объемы, типы данных и скорость их прироста. На вопрос: «Где хранятся ваши корпоративные знания?» — чаще всего самым честным будет ответ: «В головах сотрудников». Если хотя бы контакты клиентов не исчезают вместе с очередным менеджером по продажам, если можно найти договор, действие которого закончилось год назад, и выяснить, за что конкретно отвечал уволившийся имярек без поголовного опроса его коллег, — это уже большой успех. Если дискуссии о том, как улучшить корпоративное управление, проходят не в курилке, а в онлайне, оставляя пригодные для поиска следы, — это значимое достижение. Но и всего этого бесконечно мало в том мире, до которого мы того и гляди доживем. Возникшая ...
читать далее.
