06.09.2012 Новости, Планирование и проекты, ЭнергетикаДТЭК, крупнейшая энергетическая компания Украины, и корпорация IBM завершили пер-вый этап проекта по внедрению ITSM-системы на базе IBM Tivoli в интересах ИТ-подразделений ДТЭК. Первый этап проекта подразумевает автоматизацию процессов управ-ления ИТ-обеспечением, каталогом сервисов, конфигурациями и активами. В настоящий момент производится масштабирование результатов опытно-промышленной эксплуатации и включение в работу автоматизируемых процессов всего объема инфраструк-туры предприятий группы ДТЭК: в частности, уже сейчас формирование годовой потребно-сти в ИТ-обеспечении на 2013 год для всех предприятий группы ДТЭК осуществляется в ITSM-системе. Автоматизация процессов первого этапа стала частью масштабного проекта по внедрению ITSM-системы в подразделениях ДТЭК, начатого в июле 2011 года совместно с ...
читать далее.