25.01.2011 Новости, Итоги и тенденции, Кадры, корпоративная культура, обучение, Рейтинги, исследованияИсследовательский центр рекрутингового портала Superjob.ru в январе 2011 года изучил предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Специалист технической поддержки» в 12 городах России. В должностные обязанности представителей этой профессии входит оперативная удаленная техническая поддержка пользователей. Специалисты техподдержки принимают и регистрируют заявки о неисправностях, обрабатывают поступившую информацию и оказывают первичную помощь клиентам в установке, настройке, устранении ошибок и сбоев. Зарплатные предложения для специалистов техподдержки в Москве составляют в среднем 30000 руб. В Санкт-Петербурге они зарабатывают около 24000 руб. в месяц. В Нижнем Новгороде и Уфе средняя зарплата представителей этой профессии - 14000 руб. Данные по другим городам, участвовавшим в исследовании ...
читать далее.