04.12.2009 Новости, Виртуализация/«Облака», Итоги и тенденции, Розница, Управление проектами и программами"Торговый Дом Копейка" объявил о завершении очередной стадии проекта по автоматизации основных бизнес-сервисов. Данная система строится на платформе assyst компании Аксиос Системс. Еще в 2006 году были осуществлены первые попытки внедрения ITSM. Однако они были не совсем удачными. "На определенном этапе мы выяснили, что старая система не удовлетворяет возрастающим требованиям, а ее доработка и эксплуатация обойдутся нам дороже, чем внедрение нового, более подходящего решения" -- так Александр Артюхов, исполнительный директор Дирекции информационных технологий торгового дома «Копейка» объяснил то, почему были начаты работы по данному проекту. В «Копейке» ITSM применили необычным способом: широкие возможности сервисного подхода было решено использовать для решения бизнес-задач. Заказчиками данного ...
читать далее.
