20.08.2024 Новости, Государство и ИТ, Интернет, Общая коммерческая деятельность, Планирование и проекты, УслугиВ Единой автоматизированной информационной системы торгов города Москвы (ЕАИСТ), которая используется для проведения всех закупок города, внедрили интеллектуального помощника с искусственным интеллектом. Он отвечает на распространенные вопросы пользователей и помогает им на всех этапах жизненного цикла закупки. «Ежедневно в системе работает более 10 тысяч пользователей, а число обращений в техническую поддержку достигает 1,5 тысячи запросов. Благодаря помощнику с искусственным интеллектом пользователи могут оперативно получить ответы на часто задаваемые вопросы, а специалисты поддержки подключаются для решения более узкопрофильных и нестандартных запросов, которые требуют большего внимания, времени и знаний. Сейчас база знаний нейросети содержит почти 1,7 тысяч ответов на распространенные вопросы ...
читать далее.