17.10.2022 Новости, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Соглашения, сотрудничествоКомпании намерены сотрудничать в области речевых технологий Компании CTI и BSS заключил соглашение. В рамках авторизованного партнерства заказчики интегратора получат возможность повысить качество клиентского обслуживания за счет современных технологий российского вендора. «Мы видим возросший спрос со стороны финансовых и телеком-компаний на специализированные продукты для контроля и улучшения процессов клиентского обслуживания в контактных центрах. Продукты BSS прошли исследование в нашей лаборатории, они соответствуют всем технологическим трендам и по итогам проведенных пресейлов вызывают большой интерес у наших заказчиков», — отметил Леонид Перминов, руководитель направления контактных центров, CTI. «Решения BSS покрывают все задачи в области речевых технологий. Мы делаем голосовых виртуальных ...
читать далее.