11.04.2022 Новости, Бизнес-практикум, Консалтинг и системная интеграция
Александр Бочкин
Task mining — это технология, направленная на отслеживание, фиксацию и аналитику всех действий, которые осуществляет сотрудник на своем компьютере. Все это дает руководству более четкое понимание бизнеса с ракурса работы персонала. В отличие от process mining — технологии, способной «реконструировать» именно корпоративные бизнес-процессы — task mining фиксирует более мелкие задачи и анализирует отдельные операции (от англ. task — задача/задание), позволяя оценить работу компании с другой точки зрения. Суть технологии Любой процесс/подпроцесс состоит из десятков мелких шагов, которые выполняются вручную на персональных рабочих компьютерах. И это может быть огромный пласт информации, что несет определенные минусы. Во-первых, это очень долго. Во-вторых, велик риск ввода некорректной информации. А в-третьих, идет ...
читать далее.
