05.03.2022 Новости, Инвестиции в ИТ, Интернет, ОС и разработка приложений, Рейтинги, исследования, РобототехникаB2B-Center представляет подборку актуальных тендеров на услуги разработки и внедрения ИТ-сервисов на площадке компании. Компания OZON проводит выбор поставщика услуг голосового бота. Среди требований закупочной документации указано, что робот должен быть максимально очеловечен: Он должен уметь распознавать фразы клиента. Сочетать диктора и синтез речи в случаях, где нужно подставлять дополнительные параметры в диалог. Используемый голос должен обладать грамотной и правильной речью на русском языке, быть вежливым, корректным и дружелюбным при общении с клиентами. Уметь активного слушать собеседника с проигрыванием заранее предзаписанных коротких голосовых фрагментов во время речи собеседника. Робот должен точно понимать ответы абонентов, выбирать необходимую ветку скрипта и реагировать ...
читать далее.