07.11.2018  Новости, Искусственный интеллект, Рейтинги, исследования

Использование искусственного интеллекта (ИИ) в цифровой коммерции широко рассматривается как успех, показывает исследование Gartner. Примерно 70% опрошенных организаций сообщают, что их проекты с ИИ очень либо чрезвычайно успешны. Gartner провел опрос 307 организаций цифровой коммерции, уже использующих или опробующих ИИ, чтобы лучше понимать уровень принятия, ценность, успешность и трудности использования ИИ в этой области. Респондентами были организации в США, Канаде, Бразилии, Франции, Германии, Великобритании, Австралии, Новой Зеландии, Индии и Китае. Три четверти респондентов ответили, что наблюдают двузначный рост оцениваемых ими деловых показателей. Чаще всего для оценки влияния ИИ на деловые результаты используются такие показатели, как удовлетворенность клиентов, полученный доход и снижение ... читать далее.