ТегиАрхивПоиск
ПодпискаRSSО проекте
Актуальные темы
BYTE/Россия
IT Channel News
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Покупайте технику Hiper и получайте бонусные премии!

Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в предновогодней акции. Закупайте в Resourse Media профессиональные цифровые панели и OPS-модули HIPER на сумму от 200 000 ...
Выгодная сделка с Filum!
Встречаем зиму вместе с Eurocase!
Бонусы к новому году за закупку ASUS!
Купи сканер Canon P-215 – получи сумку в подарок!
СВЧ или мини-печь купи, бонус получи!

СВЧ или мини-печь купи, бонус получи!

Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции: «СВЧ или мини-печь купи, бонус получи!». Закупайте акционные позиции СВЧ и мини-печей Hyundai ...
Полезные бонусы от Rondell и VITEK
Калейдоскоп бонусов от Hyundai и STARWIND
Промопрограмма "Меняем баллы на рубли".
Выгодная арифметика от Hyundai: 10 + 1 = 10
Месяц бонусов от Hyundai и STARWIND

Месяц бонусов от Hyundai и STARWIND

Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции - закупайте в Merlion технику для красоты и ухода за собой Hyundai и STARWIND и получите бонус до 7% ...
Памятные бонусы
АБСОЛЮТ Ланч
A4Tech: готовьте место для подарков!
Выгодный апгрейд
Снова в сети!

Снова в сети!

Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции по сетевому оборудованию DIGMA. Период действия акции: с 1 ноября по 31 декабря 2024 г. За ...
Планшетный бонус
Выгодный апгрейд
Переходи на новый бонус-уровень!
Согревающие бонусы от Acer
Бонус – вам на память

Бонус – вам на память

Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции «Бонус – вам на память». Период действия акции: с 1 ноября по 31 декабря 2024 г. Товары ...
Снова в сети!
Ноябрьские бонусы от Hyundai и STARWIND
Зимний марафон продаж от Delta Computers!
iDPRT: «Распечатай бонус»
12345Все

Группа компаний «Икс-ком» перешла на сервисную модель управления процессами на базе Naumen Service Desk

08.08.2018  Новости, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты, Сети и телекоммуникации, Услуги

Компания «Икс-ком» автоматизировала процессы управления ИТ и сервисного обслуживания на базе комплексной платформы Naumen Service Desk. С внедрением полнофункциональной платформы NAUMEN оперативность работы с заявками повысилась в 2 раза и обеспечен в целом качественно новый уровень предоставления услуг ИТ. Кроме того, благодаря универсальной платформе появилась возможность расширения масштабов автоматизации с охватом процессов за рамками ИТ. Решение о внедрении комплексной информационной системы управления сервисными процессами было обусловлено необходимостью покрытия растущих потребностей бизнеса в оптимизации процессов наряду с непрерывным улучшением обслуживания внутренних и внешних пользователей. Гибкие возможности и легкость настроек Naumen Service Desk позволили компании выполнить развертывание ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Высшее образование в России: мониторинг
Высшее образование — необязательный, но желательный фактор успеха в представлении россиян. Недооценивать его роль в достижении жизненных и карьерных целей ...

Авито Услуги: российский бизнес стал чаще доверять бухучет и финансы фрилансерам
Аналитики Авито Услуг выяснили, как изменился спрос на бизнес-услуги в России По данным Федеральной налоговой службы, по состоянию на ноябрь этого года в стране ...

SuperJob: отдыхать дольше в новогодние каникулы мечтает каждый третий россиянин моложе 35 лет
3 из 10 россиян считают оптимальной продолжительностью новогодних каникул утвержденные правительством 11 дней. В опросе сервиса Superjob представители экономически ...

Более половины предпринимателей планируют поднять цены из-за роста рекламных расходов
Более 60% российских предпринимателей увеличили или планируют увеличить стоимость своих товаров и услуг из-за растущих расходов на рекламу. При этом, по мнению 75% ...

SuperJob: россияне, работающие в гибридном режиме, лояльнее к переработкам, чем те, кто трудится на удаленке или ходит на работу
Против сверхурочных чаще те, кто ходит на работу каждый день. В опросе сервиса SuperJob приняли участие 3000 представителей экономически активного населения ...
     
На рынок Уругвая можно выйти только с технологиями мирового уровняНа рынок Уругвая можно выйти только с технологиями мирового уровня
В продолжение наших рассказов о нишах экономик Китая, Кубы и ОАЭ, которые могут быть интересны отечественным разработчикам ПО. В ноябре Департамент цифровых ...

ПАКи в РФ: почему растет популярностьПАКи в РФ: почему растет популярность
Программно-аппаратные комплексы становятся все более востребованными. Причин для этого множество. К традиционным и рассмотренным нами ранее — балансировка ...

Как с помощью аналитики предотвратить выгорание ИТ-командыКак с помощью аналитики предотвратить выгорание ИТ-команды
Валентин Агапитов, эксперт по QA-тестированию, делится методами выявления выгорания до того, как оно перерастет в проблему. В этом материале он расскажет, какие ...

Фоторепортаж: ИТ-квартирник АРПП «Отечественный софт»Фоторепортаж: ИТ-квартирник АРПП «Отечественный софт»
22 ноября в лофте «Авиатор» состоялся ИТ-квартирник АРПП «Отечественный софт». Как всегда, это была живая, неформальная встреча журналистов и экспертов Ассоциации ...

Smart Engines и IDP строят KYC-процесс компании «Марафон» с использованием ИИ-решения
Букмекерская контора «Марафон» выбрала систему распознавания и проверки подлинности документов Smart ID Engine для ускорения процесса идентификации клиентов ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Ноябрь 2024
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930 
© 1991–2024 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 20.2. Создание сайта — студия iMake.