16.12.2006 Продукты, Управление бизнес-процессамиРуководители российских предприятий сектора SMB часто не до конца осведомлены о выгодах и преимуществах современных систем управления бизнес-процессами и ИТ-сервисами. Многие уверены, что по-настоящему эффективным может быть только дорогостоящее ПО, желательно разработанное за рубежом. Единственный программный продукт, который стал для отечественных SMB-компаний практически корпоративным стандартом — это "1С:Предприятие", и в данном случае пользователям было предложено оптимальное решение их проблем при адекватных финансовые вложениях. Может ли появиться аналогичная разработка в сфере ITSM? Ведь для современных предприятий ИТ-инфраструктура становится не просто вспомогательным звеном бизнеса, а одним из важнейших факторов конкурентоспособности. Однако далеко не все руководители имеют точную и ...
читать далее.
