20.04.2022 ПродуктыТелфин запускает новую услугу для своих клиентов — Телфин.Бот для Telegram. Робот оперативно информирует сотрудников компаний о полученных и пропущенных звонках АТС «Телфин.Офис» и пересылает записи телефонных разговоров в мессенджер. Клиенты Телфин самостоятельно настраивают необходимые оповещения, создавая и отправляя боту неограниченное количество токенов. Настройки включают выбор номера, очереди или сотрудника, а также событий для оповещения. Какие оповещения можно настроить для Телфин.Бота? оповещение о пропущенных звонках в очереди; оповещения обо всех звонках на определенный номер; оповещение о звонках с возможностью прослушать запись. "Сегодня чат-боты стали правилом хорошего тона. Оперативно ответить на вопрос клиента, грамотно оформить заказ, подтвердить онлайн-бронь — абсолютно с любой из ...
читать далее.