21.09.2012 Новости, Идеи и практики автоматизации«Микротест» объявил о завершении проекта по внедрению решения Microsoft Dynamics CRM в компании ПОИНТ. В рамках проекта был полностью автоматизирован процесс взаимодействия с клиентами: от управления продажами и закупками до планирования маркетинговых кампаний. В ходе проекта компанией «Микротест» были проведены следующие работы: настройка Модуля продаж; настройка Блока маркетинга; настройка Блока сервисного обслуживания; настройка Функционала закупок; интеграция с почтовым сервером, 1С-Бухгалтерией. Благодаря внедрению новой системы облегчилось взаимодействие компании ПОИНТ с клиентами, вендорами и партнерами, обратная связь стала «многоканальной», сократились временные затраты при реализации всех проектов компании. В частности, ПОИНТ не только получил возможность автоматизировать процессы продаж — ...
читать далее.
