23.01.2012  Новости, Планирование и проекты, Сети и телекоммуникации

Российская компания SPIRIT, разработчик и поставщик инновационной программной платформы операторского класса для веб-видеоконференций, заключила контракт и внедрила программный продукт ВКС ВидеоМост в инфокомунникационные терминалы (инфоматы) для доступа к единому порталу государственных услуг www.gosuslugi.ru, разрабатываемых ОАО «Ростелеком». Благодаря программному продукту мирового класса ВКС ВидеоМост инфоматы «Ростелеком» обеспечивают видео- и голосовые звонки граждан с операторами контакт-центра, обслуживающего единый портал госуслуг. Голосовая и видеосвязь осуществляется по технологии VoIP, что обеспечивает низкую стоимость эксплуатации для оператора. «ВидеоМост» также включает программное обеспечение для работы полноценного контакт-центра с поддержкой видеовызовов. Первая партия терминалов ... читать далее.