31.08.2011  Новости

Оператор мультисервисной сети связи московского региона ОАО “КОМКОР” (торговая марка “АКАДО Телеком”) и системный интегратор “Техносерв” объявляют о введении в промышленную эксплуатацию централизованной системы мониторинга волоконно-оптической сети оператора. Как сообщается, система мониторинга интегрирована в существующую сетевую инфраструктуру “АКАДО Телеком” и взаимодействует с информационными системами классов Inventory и Trouble Ticketing. Данные из системы мониторинга в режиме реального времени доступны операторам единого контакт-центра, отвечающим за централизованный контроль состояния узлов и элементов сети, обработку обращений клиентов, контроль выполнения регламентов и сроков восстановления связи. Кроме того, данные системы мониторинга используются подразделениями, отвечающими за ... читать далее.