08.07.2011  Новости, Виртуализация/«Облака», Добывающая промышленность, Химия и нефтехимия, фармацевтика

Система охватывает все основные дочерние компании холдинга, занимающиеся разведкой и добычей нефти, нефтепереработкой и нефтехимией, сбытом и логистикой. Всего с системой работают более 12 000 пользователей. Система реализована на базе продуктов корпорации CA Technologies. Полный цикл работ от ITSM-консалтинга до полномасштабного внедрения составил 10 месяцев. Работы по созданию данной системы вел консорциум интеграторов «СИТРОНИКС Башкортостан» и «Техносерв» . Реализуя поставленную задачу, специалисты консорциума интеграторов совместно с представителями Департамента эксплуатации информационных технологий АНК «Башнефть» выполнили комплексный проект, требующий от участников высокой степени координации. В рамках проекта был проведен аудит бизнес-процессов по управлению запросами, инцидентами, изменениями ... читать далее.