25.08.2011 Новости, Идеи и практики автоматизацииСпециалисты “1С-Рарус” завершили проект по внедрению в светотехнической компании “Тринова” программного продукта “1С:Предприятие 8. CRM. КОРП”. “Тринова” предоставляет широкий спектр услуг от разработки концепции освещения до поставки и монтажа светотехнических изделий. Для управления взаимоотношениями с клиентами предприятию требовался программный продукт, позволяющий организовать совместную работу всех подразделений, включая отдел продаж, сервисный центр, службу телемаркетинга, линию консультаций и диспетчерский отдел, отдел закупок, производство и службу маркетинга. В ходе проекта автоматизировано 10 рабочих мест, а у руководства компании “Тринова” появились инструменты для управления рабочим временем сотрудников, возможности для создания call-центра и записи телефонных переговоров ...
читать далее.
