16.08.2011  Новости, Идеи и практики автоматизации

С помощью решения “1С:CRM Проф” cпециалисты внедренческого центра “1С-Рарус” автоматизировали участок по управлению взаимоотношениями с клиентами в ООО “ГЛОСАВ” занимающемся разработкой и внедрением одноименной спутниковой системы мониторинга. Автоматизировано пять рабочих мест. В рамках проекта оказаны консультации по настройке параметров учета системы, созданию интерфейсов и ролей пользователей. Сообщается, что в результате реализации проекта: создана система учета работы с клиентами, включающая истории контактов, регистрацию потребностей и планирование контактов; повысилась управляемость клиентской базой, получена возможность быстрого доступа к подробной информации о каждом клиенте; улучшилось управление продажами, появилась возможность анализа цикла (“воронки”) продаж; создана ... читать далее.