01.02.2011  Новости, Идеи и практики автоматизации

Softline объявила о завершении внедрения в “Донская государственная публичная библиотека” (ДГПБ) корпоративного портала DeskWork, с помощью которого были упрощены и автоматизированы заявки в ИТ-департамент организации. ДГПБ — центральная библиотека Ростовской области, старейшее книгохранилище Юга России, является крупнейшей среди Центральных библиотек субъектов Российской Федерации. Как сообщается, технические специалисты библиотеки развернули корпоративный портал DeskWork самостоятельно, эта работа прошла без ощутимых затруднений и не потребовал дополнительных обращений к специалистам Softline. В первую очередь, организация нуждалась в автоматизации процедура подачи заявки в ИТ-департамент, в связи с чем был настроен модуль “Универсальная заявка”, который позволяет формировать заявки разного ... читать далее.