11.02.1997  Новости

 ОНЛАЙНОВАЯ ПОМОЩЬ  Технология поиска неисправностей корпорации Microsoft  Корпорация Microsoft начала размещать на своем Web-узле эксперт-функции для идентификации ошибок, чтобы помочь пользователям обойти некоторые проблемы, связанные с ее операционными системами и другими продуктами.  Эксперты для поиска ошибок похожи на те, что включены в Windows 95, но основаны на новом логическом механизме, который выбирает наиболее вероятные причины возникших у пользователя проблем.  В настоящее время имеется около 20 экспертов для поиска неисправностей. "В конечном итоге мы считаем, что для каждой главной задачи, которую пользователи регулярно выполняют, мы должны иметь функцию поиска ошибок",  -  сказала Дениз Рандл, менеджер Центра онлайновой технической поддержки Microsoft.  Пытаясь выявить и решить проблему, эксперты для ... читать далее.