26.11.1996  Новости

 ОПРОС PCWEEK/RE  Как работают службы технической поддержки российских и зарубежных компаний производителей ПО  -  1С, “Арсеналъ”, GreenSoft, Borland, Lotus, Microsoft, Symantec и Novell  Жизнь такова, что помощь может потребоваться в любую минуту. Работа с программами  -  не исключение, поэтому большинство компаний  разработчиков ПО стараются облегчить жизнь легальным пользователям своих программ, организуя службы технической поддержки. Автор опросил службы поддержки, задавая им практически одни и те же вопросы о работе их служб технической поддержки. Этот опрос не претендует на всеобъемлющую полноту, но тем не менее...  Microsoft. О работе в России службы технической поддержки корпорации Microsoft наш еженедельник уже несколько раз писал. И вот еще один материал. Почему? Дело в том, что 29 октября московское представительство Microsoft провело ... читать далее.