16.06.2009 Новости, Бизнес-практикум, Государство и ИТ, Дистрибьюторы/субдистрибьюторы, Цивилизованность и прозрачность ИТ-рынкаСитуацию, связанную с претензиями ФАС к производителям ноутбуков, комментирует генеральный директор «Юлмарт» Сергей Федоринов: «Я думаю, что в данном случае можно говорить о некоем формальном нарушении прав потребителей. В ряде конкретных случаев, когда вследствие каких-то проблем с механизмом возврата средств конкретному покупателю, осознанно купившему ноутбук с ОС Microsoft, деньги не были возвращены. Осознанно. Т.е. он купил его только потому, что среди 10% предлагаемых продуктов той же категории он не смог найти ноутбук с другой ОС, но при этом со сходными функциональными характеристиками. При этом мне очень сложно поверить, что компании-производители осознанно усложняют процедуру возврата средств за неактивированные лицензии, чтобы навязать потребителю ОС Microsoft. Если уж на то пошло, то будь на ноутбуках ...
читать далее.
