10.04.2009 Новости, Идеи и практики автоматизации, Сети и телекоммуникацииСпециалисты компании VIPRO установили новую версию системы управления продажами CRM-Lite в клиентский сервис компании «РБК СОФТ». «РБК СОФТ», входящая в группу «Армада», - один из крупнейших российских разработчиков ПО. Среди клиентов компании — государственные организации, предприятия крупного и среднего бизнеса. Увеличение клиентского портфеля потребовало адаптации процессов управления взаимоотношениями с клиентами под новые бизнес-задачи и объемы заказов. Было принято решение о внедрении автоматизированной системы управления маркетингом. Новое решение позволит повысить эффективность управления взаимоотношениями с клиентами, увеличить скорость принятия решений, анализировать и планировать коммерческую деятельность, и в целом будет способствовать развитию ...
читать далее.
