08.10.1996 Новости Фирма McAfee Associates (Санта-Клара, шт. Калифорния) модернизировала свой клиент-серверный комплект службы помощи Vycor Enterprise, интегрировав в него поддержку своего комплекта управления сетью Saber LAN Workstation. Комплект службы помощи Vycor Enterprise интегрирован с пакетом управления Saber LAN WorkstationИнтеграция предоставляет Vycor Enterprise 3.1 доступ к возможностям распределения, конфигурирования, инвентаризации и слежения за лицензиями, предоставляемым ПО Saber LAN Workstation. Приложение службы помощи может применять правила к запросам о проблемах, запуская процесс поиска необходимых сотрудников службы помощи и затем автоматически связываясь с ними по электронной почте или пейджинговой связи. Дополнительный модуль Vycor Web позволяет администраторам и пользователям осуществлять доступ к БД Vycor, создавать, редактировать или закрывать ...
читать далее.