16.05.2008  Новости, Сети и телекоммуникации

Компания Panasonic представляет российским потребителям новейший пакет собственных программных приложений компьютерной телефонии (CTI-приложений) — Phone Assistant. Он позволит объединить возможности АТС Panasonic KX-TDA/ KX-TDE и персональных компьютеров. В пакет Phone Assistant включено три приложения: Phone Assistant Pro, Phone Assistant Status Pro и Phone Assistant Manager Pro. При этом каждая из перечисленных программ предназначена для различных групп пользователей. В частности, Phone Assistant Pro предназначен для менеджеров, секретарей и операторов. Пользователи данной группы получают доступ к управлению всеми основными функциями АТС прямо с монитора ПК. Приложение также позволяет отслеживать статус абонента (занят или свободен), которому предназначен звонок или производится переадресация вызова. Если сотрудник отсутствует на рабочем месте, он может, используя ... читать далее.