17.03.2008  Новости, Идеи и практики автоматизации, Финансы, страхование, недвижимость

В компании “Столичное коллекторское агентство”, предприятии, оказывающем услуги по возврату проблемной задолженности предприятиям и организациям различных сфер деятельности, было внедрено ПО ЕРАМ.Debt Collection, обспечивающее автоматизацию сбора долгов. Решение охватило головную компанию и 42 ее региональных офиса. Созданная система обеспечивает выполнение полного цикла работы с просроченной задолженностью на всей территории страны и позволяет работать с портфелями должников и просрочек всех партнеров предприятия. В частности, в рамках проекта был автоматизирован досудебный этап сбора данных о просрочках на базе модуля Hard Collection и внедрен модуль Soft Collection, обеспечивающий начальный этап работы с данными о просрочках и интегрированный в контакт-центр. Также был инсталлирован модуль Legal Collection ... читать далее.