06.03.2008 Новости, Идеи и практики автоматизации, Малый и средний бизнес, Сети и телекоммуникацииКомпания “ЛайтНэт Комплекс” объявила, что ее разработки в области компьютерной телефонии (CTI) для учрежденческой АТС IP Office прошли успешное тестирование в Avaya. По результатам проверки был получен сертификат, подтверждающий их полную совместимость с решениями Avaya для малого и среднего бизнеса. Прошли проверку два CTI-приложения: IPO InPhoneMachine — позволяет компании автоматизировать доставку голосовых сообщений ее клиентам; IPO Play! Statistics — дает возможность вести учет продолжительности и объема телефонных звонков для увеличения эффективности работы операторов и оценки затрат на телефонные переговоры. Оба приложения прошли тестирование на совместимость с Avaya IP Office 4.0. “ЛайтНэт Комплекс” является участником программы Avaya DeveloperConnection, созданной для помощи независимым разработчикам в создании, продвижении и ...
читать далее.
