05.12.2007 Новости, Идеи и практики автоматизации, Финансы, страхование, недвижимостьКомпания NAUMEN внедрила ПО Naumen CRM в украинской финансовой фирме “Еврокапитал”, выполняющей выдачу кредитов на покупку автомобилей. Цель проекта — автоматизация процессов выдачи и обслуживания кредитов, а также увеличение их количества. При этом задачами проекта являлась оптимизация кредитных условий, разработка акционных программ и улучшение сервиса. Внедренное решение, автоматизировавшее работу сотрудников, находящихся в точках продаж, специалистов отделов операционного и кредитного рисков, а также отдела обслуживания клиентов и бэк-офиса, обеспечивает регистрацию и учет заявок, позволяет проводить предварительный скоринг, а также дает возможность формировать пакет документов и передавать его в центральный офис для окончательного решения. Помимо этого система обеспечивает автоматический ...
читать далее.
