24.10.2007  Новости, Идеи и практики автоматизации

Компания Manzana Group внедрила ПО Microsoft Dynamics CRM в фирме “Нилфиск-Эдванс”, российском подразделении европейского производителя профессионального уборочного оборудования. Цель проекта — формирование инструментов для работы с клиентами, создание средств планирования и прогнозирования поставок, а также автоматизация управления продажами. Кроме того, в задачи проекта входила борьба с лоскутной автоматизацией и формирование средств консолидации информации. В рамках проекта перед Manzana Group была поставлена задача сохранить без изменений действующие в компании бизнес-процессы и процедуры. Созданное решение, состоящее из модулей “Управление продажами” и частично из модуля “Управление маркетингом”, способствует соблюдению сроков поставок, позволяет проводить оперативное обслуживание оборудования ... читать далее.