25.06.1996  Новости

В начале июня компания Hewlett-Packard провела семинар и презентацию, посвященные новому виду сервисной поддержки своих продуктов, рассчитанному в основном на корпоративных клиентов. Теперь, приобретя любой из продуктов компании, вы можете в течение 90 дней купить сервисный пакет HP SupportPack. Цена этого пакета и предоставляемые по нему услуги зависят от типа продукта и гарантии на него. Например, в случае с настольным ПК к базовой гарантии добавляется трехлетняя поддержка аппаратной части, включающая бесплатные консультации по телефону, ремонт или замену неисправных узлов с выездом специалиста компании на место в течение 4 ч или на следующий день. Возможна покупка ServicePack для сетей, при этом в случае возникновения неисправности или вопроса, связанного с любым компонентом сети, сотрудники HP помогут решить проблему по ... читать далее.