25.08.2003  Новости

Компании «Ай-Теко» (http://www.i-teco.ru) и IT Expert (http://www.itexpert.ru) в сотрудничестве с голландской фирмой PinkRoccade (http://www.pinkroccade.nl), которая занимается обучением в области управления ИТ-службами, объявили о совместной инициативе по подготовке отечественных ИТ-специалистов по программе IT Service Manager Programme. Основой обучения с последующим получением сертификата Manager’s Certificate in IT Service Management стали материалы, собранные в Библиотеке ITIL (IT Infrastructure Library), которые, в свою очередь, служат теоретическим фундаментом для развертывания на предприятиях технологий ITSM. Данная методология, предназначенная для организации управления деятельностью ИТ-департаментов, связанной с предоставлением ИТ-услуг бизнес-подразделениям компании, приобретает все большую популярность в России. Тренинги IT Service Manager Programme в нашей стране были проведены впервые, а ... читать далее.