12.12.1995  Новости

 Отдел Answer Systems Lab фирмы Platinum Technology (Оукбрук-Террас, шт. Иллинойс) в октябре выпустит Apriori Hands-Free, добавочную систему помощи или услуг, которая даст пользователям возможность напрямую обращаться с принадлежащим компании узлом World-Wide Web и получать ответы на вопросы, связанные с техническими проблемами. Apriori Hands-Free  дает пользователям возможность находить помощь через WebКак сообщили официальные представители компании, Hands-Free  -  круглосуточная, работающая без выходных программа самообслуживания, предназначенная для использования внешними системами помощи или услуг. Пользователи Hands-Free, вместо того чтобы входить в онлайновую конференцию и ждать, пока системный оператор направит их вопросы для ответа или ответит сам, получают консультацию незамедлительно и автоматически.  По мнению Билла Кирквуда, директора по ... читать далее.