04.07.2000 Новости, Идеи и практики автоматизацииАлександр Корчагин, Илья МашковПоследние 3 - 4 года в России популярны термины: “управление качеством”, “система качества”, “система обеспечения качества”, “система управления качеством”; часто звучат фразы типа: “управление качеством есть высшая форма управления компанией” и т. п. При этом постоянно упоминается стандарт, а точнее серия стандартов, ISO 9000. В принципе, многие слышали об ISO 9000, но далеко не все имеют о нем более или менее четкое представление *1._____*1. См. также статью “ISO 9000 и проблемы авторизации предприятий” (PC Week/RE, № 8/99, с. 19).Прерогатива таких знаний принадлежит представителям крупных, в основном бывших советских предприятий, переживших все перипетии перестройки и, как правило, вышедших на внешний рынок. Другая категория руководителей познакомилась с данной тематикой (часто весьма ...
читать далее.
