27.06.2024  Новости, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Сервис, Соглашения, сотрудничество

Компании ICL Services, GreenData и Cleverics заключили партнерское соглашение. В рамках сотрудничества ICL Services будет развертывать разработанное компаниями решение, ITSM/ESM -систему Altevics, в инфраструктуры своих заказчиков. Кроме того, компания предоставит полный цикл методологической поддержки, готовые шаблоны процессов и документы и помощь в выстраивании бизнес-процессов. «Решение от создателей современной библиотеки стандартов ITIL призвано существенно оптимизировать работу сервисных служб, повысить удовлетворенность клиентов и снизить издержки любого бизнеса, — говорит Роман Шелякин, старший руководитель проектной группы в ICL Services. — На сегодняшний день Altevics — идеальная альтернатива привычным зарубежным ITSM-решениям, таким как ServiceNow, Microfocus, SAP, Jira, Ivanti и другим. И наши совместные проекты с GreenData и Cleverics докажут это на ... читать далее.