13.02.2024 Новости, Итоги и тенденции, Кадры, корпоративная культура, обучение
Рис. 1. Причины слабой отдачи от аналитики продаж. Источник: Gartner
В июльском опросе Gartner 84% руководителей отделов продаж согласились с тем, что аналитика продаж оказала меньшее влияние на показатели сбыта, чем ожидало руководство. Gartner провел опрос 303 руководителей сбыта, чтобы понять текущее состояние аналитики продаж и метрики, используемые для формирования инсайтов и изменения поведения команд продаж. «С аналитикой приходит ожидание трансформации принятия решений, но в реальности многие организации не в силах получить действенные инсайты касательно своих самых важных решений», — пишет в пресс-релизе Келли Фишбейн (Kelly Fischbein), старший директор по исследованиям практики Sales в Gartner. Тремя главными причинами этого были названы опасения или нормативные требования, касающиеся конфиденциальности данных (45% респондентов), низкое качество данных (44%) и слабое ...
читать далее.
