31.01.2023 Новости, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Соглашения, сотрудничествоВ портфеле IBS появилась линейка продуктов Enterprise Service Management Platform (ESMP). Партнерство IBS и «Ростелеком-ЦОД» позволит обмениваться экспертизой и кастомизировать платформу под каждого клиента. Компания IBS стала авторизованным партнером «Ростелеком-ЦОД» по продуктам платформы ESMP. В условиях импортозамещения ESM-платформа является решением при переходе от продукта зарубежного вендора к отечественной разработке. Кроме этого, решение позволяет улучшить систему приема, обработки заявок и отчетности с SMB до enterprise-уровня. «Сегодня, как никогда ранее, остро стоит вопрос выбора платформ, входящих в реестр отечественного ПО. Наше партнерство с „Ростелеком-ЦОД“ нацелено на реализацию проектов по организации имортозамещенной системы управления сервисом и контактными центрами. Мы считаем, что расширение продуктового ...
читать далее.
