01.09.2022 Новости, Виртуализация/«Облака», Документооборот и ECM, Клиенты и подрядчики, Управление даннымиОрганизация доставки новостей в цифровые каналы обслуживания клиентов вызывает ряд трудностей. Для адресной рассылки информации, поступающей из многочисленных источников, необходимо использовать различные перечни подписчиков по каждой категории новостей. Однако фильтрация новостей вручную — это большие трудозатраты, вероятность потери важной для пользователя информации и поздней доставки новости, которая теряет свою актуальность. Кроме того, источники информации используют разные форматы данных, и, чтобы правильно отобрать и загрузить новость, для каждого из них требуется соответствующий, уникальный алгоритм. Учитывая потребность организаций из различных отраслей экономики в расширении каналов эффективного взаимодействия с клиентами, «Диасофт» разработал программный продукт «Обработчик ...
читать далее.
