21.10.2021  Новости, Зарубежные вендоры hardware, Планирование и проекты, Сети и телекоммуникации

Тендерплан совместно с компанией Logitech оснастила рабочие места операторов колл-центра профессиональными гарнитурами Logitech Zone Wired. Кроме того, в проект была заложена возможность для его масштабирования, так как в ближайших планах у компании — открытие нескольких удаленных офисов по работе с заказчиками. Чтобы сделать работу операторов колл-центра максимально комфортной, специалисты компании изучили множество профессиональных решений для колл-центров и сформулировали главные требования к оборудованию. Особенно остро здесь стал вопрос с выбором гарнитуры. В open space колл-центра множество операторов говорит одновременно, поэтому очень важно обеспечить эффективное шумоподавление. В таком случае менеджер может комфортно общаться даже в очень шумных помещениях, а клиент на другом конце провода будет слышать ... читать далее.