27.08.2021 Новости, Здравоохранение, образование, культура, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Планирование и проектыСпециалисты Первого Бита провели интеграцию собственного решения «БИТ.Управление медицинским центром» с мобильным приложением на базе сервиса ONDOC в клинике «МЕДИКА МЕНТЕ», организовали на сайте личный кабинет пациентов с доступом к своим данным и расписанию для записи, автоматизировали работу call-центра. Проект позволил продвигать и расширять телемедицинские услуги и увеличил поток пациентов. Результаты проекта: автоматизировано 75 рабочих мест; реализована возможность самостоятельной онлайн-записи пациента и снижена нагрузка на операторов call-центра; автоматизирована часть работы операторов call-центра, например, организованы напоминание о предстоящем визите и стимуляция повторных визитов (прохождение ежегодного обследования или планового повторного визита к врачу и т.п.); растет поток пациентов ...
читать далее.