10.08.2021 Новости, Искусственный интеллект, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Соглашения, сотрудничествоИТ-компания Rubytech анонсировала сотрудничество с компанией CraftTalk, создателем омниканальной AI-платформы для контакт-центров. Партнёры намерены интегрировать свои решения для последующего внедрения усовершенствованных продуктов в ИТ-контур коммерческих и государственных структур. Первым шагом сотрудничества стало подписание лицензионного соглашения, которое предоставляет Rubytech право на внедрение платформы CraftTalk среди заказчиков, а также на интеграцию ПО в новую версию аналитической платформы авторизованной обработки и маршрутизации сообщений «СИТИ». Это позволит оперативно закрывать актуальные потребности заказчиков в области автоматизации контактных центров. До появления аналитической платформы «СИТИ» на российском рынке не существовало полнофункциональных решений, которые бы одновременно ...
читать далее.
