19.12.2019  Новости, Искусственный интеллект

5 декабря в Москве прошел ежегодный форум FinCore, посвященный ИТ-проблематике в банковской сфере. Из десятка обсуждавшихся на форуме тем некоторые явно выходили за границы узко банковской специфики и касались общей ситуации развития ИТ и бизнес-моделей в наиболее «оцифрованных» отраслях. Одна из таких тем — вопрос о построении клиентских экосистем, или, как их еще называют, Lifestyle-экосистем или Lifestyle-платформ. Для клиента Lifestyle-экосистема представляет собой «одно окно», открывающееся в мобильном приложении и позволяющее не только пользоваться банковскими продуктами, но и приобретать самые разнообразные услуги и товары, от билетов на самолет до бытовой техники. Компании, создающие экосистемы, стремятся по максимуму обеспечить полноту удовлетворения потребностей клиента, формируя его «потребительскую ... читать далее.