05.02.2019  Новости, Мобильные и беспроводные решения

Коммуникационная платформа для бизнеса Infobip подключила WhatsApp Business для «Райффайзенбанка». Бизнес-мессенджер станет для сотрудников банка дополнительным каналом коммуникаций с клиентами. Через официальный корпоративный аккаунт банк будет осуществлять информационную поддержку более 2,5 млн клиентов в России. Такое решение обусловлено популярностью WhatsApp: ежедневно с помощью приложения отправляется более 60 млрд сообщений. Согласно исследованию Nielsen Facebook Messaging Survey, 67% пользователей планирует чаще использовать мессенджер для общения с продавцами, а 53% подчеркивает, что охотней покупают в тех магазинах, у которых налажена оперативная и прямая коммуникация с аудиторией. Подключение к WhatsApp Business поможет «Райффайзенбанку» расширить представление о своей целевой аудитории. Так, например, по данным ... читать далее.